Vocês podem perceber que ao lançar uma coleção de verão, não só como a vitrine, mas as lojas em si recebem toda uma decoração,  o clima todo tende a te levar para a beira de uma piscina, ou no mar.

E no inverno, tudo muda, as lojas ficam mais frias, cores neutras, cheirinho de brisa da manhã, você experimenta um casaco e se sente aquecida, com vontade de sair da loja usando o modelito. Diferença? O calor que está fora da loja, que ao sair trajando o casado não ficará com ele por muito tempo (mesmo a estação ser inverno).

Estas sensações, esta percepção de que a estação (inverno ou verão) encontra-se toda dentro da loja são as novas estratégias de marketing para que o cliente aumente ainda mais o número de suas compras, para que ele realmente sinta que usará aquela peça (criada por um estilista, ou uma marca) no momento da compra, fazendo com que ele sinta o frio ou o calor no momento de experimentar a peça (independente do que esteja acontecendo realmente com a temperatura).

Estudos como neurociência, pscicologia e economia comprovam que o cérebro humano avalia, ao tomar uma decisão, riscos e recompensas, e as estratégias então são definidas a partir da resposta humana a estas análises, como por exemplo se aquela camiseta vai realmente refrescar em um dia de verão além da beleza, das cores vibrantes, do que a peça pode sugerir normalmente.

Sensações e cheios podem induzir sim a compra, e o marketing olfativo também é uma técnica utilizada para que o cliente reconheça os objetos ou assemelhe-o através do aroma. Ele entra como um divisor no processo de percepção.

O cheiro do carro novo é um exemplo clássico. Existem empresas que já criaram essências especificas para cada tipo de carro. Além de produtos como lingerie, peças em malha, ou mesmo peças que tem sua composição elementos orgânicos ou naturais.

As lojas também entram nesta busca constante pela essência certa para proporcionar total conforto para o cliente. Uma loja em Belo Horizonte de roupa de cama é um exemplo disto. São várias essências que ao passar pela porta você logo se lembra da maciez de um travesseiro, uma colcha, um edredom, e as estampas que eles utilizam nas peças que ficam expostas na vitrine também são bem parecidas, com flores campestres e folhas. Tudo isso para chamar a atenção e levar o consumidor a compra.

Você lojista preste muita atenção para oferecer estes atrativos, deixar seu ambiente de venda suave, condizente com a estação pode acarretar um aumento de vendas sim, deixar o consumidor confortável durante o processo de compra pode fazer com que ele se sinta a vontade e comprar sempre mais.

Já você consumidor, preste bastante atenção e saiba o que realmente necessita, leve em consideração suas peças atuais, a usabilidade que aquela peça te tratá (como por exemplo um casaco que esquenta em cidades onde existe neve para ser usado em uma cidade que não tem tanto frio assim), porque senão será levado pela compra de impulso e terá mais uma peça encalhada no guarda-roupa.

Autora: Annelize Nogueira (Design de moda | MBA em Marketing)